אמנת השירות של קומסקיור בע"מ

שעות פעילות
צוות התמיכה של קומסקיור (ESET ישראל) - "אנשים עם פתרונות" – ומחלקת המכירות פעילים בימים א' – ה' בשעות 9:30 – 18:00.

קבלת סיוע טכני
- נציגי התמיכה של קומסקיור ישמחו לסייע לך בנושאים הבאים:

· התקנת מוצרי ESET, תפעול הגדרות בסיסיות ומתקדמות.

· כלים ושיטות פעולה נגד וירוסים ונוזקות.

· תקלות טכניות הקשורות במוצר של ESET.

- לרשותך מספר דרכים לקבלת פתרונות טכניים:

· קבלת שירות תמיכה ממשווק מורשה של ESET ממנו רכשת את המוצר (חפשו את הלוגו "משווק
מורשה" באתר המשווק).

· שימוש במדריכי ההתקנה או בהוראות השימוש בעברית

· שימוש מאגר פתרונות טכניים בעברית המעניק כלים לפתרון בעיות ללא תלות בנציג תמיכה.

· פתיחת קריאת שירות באמצעות פורטל התמיכה

פורטל התמיכה - www.eset.co.il/support

מענה ראשוני
אנו בקומסקיור מאמינים שאת/ה צריכ/ה לקבל שירות מהיר ומקצועי.
לכן אנו שואפים לתת לך מענה ראשוני לפניה בתוך שעתיים מפתיחת הפניה הראשונית – במסגרת שעות הפעילות שלנו.

רכישת מוצרים

קומסקיור מוכרת ישירות לחנויות ומשווקים ואינה מבצעת מכירה ישירות ללקוחות פרטיים.
רכישת רשיונות פרטיים מתבצעת מול המשווקים המורשים (חפשו את הלוגו "ESET משווק מורשה" באתרי המשווקים או כנסו לדף המכירה שלנו ואתרו חנות לרכישה ).

מוצרים:

צור קשר

אמנת שירות

תקנון שימוש באתר ומדיניות פרטיות

התעדכנו ב-

בקרו אותנו ב-

הצטרפו לקבוצה שלנו ב-

צפו בנו ב-

© כל הזכויות שמורות לקומסקיור בע"מ 2010.
סימנים מסחריים אשר בשימוש באתר זה הינם סימנים מסחריים או מותגים רשומים של ESET spol. s r.o. או ESET, LLC.
כל השמות והמותגים האחרים הם סימנים מסחריים רשומים של החברות הרשומות.